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终于明白,数字化转型到底是什么意思!

发布日期:2022-01-12 11:20:53浏览量:7

“数字化转型”在很多人耳朵里已听出了老茧,但却很少人弄清楚它真正的含义。

数字化转型是利用数字化技术改造现有的传统和非数字化业务流程和服务,或创造新的流程和服务,以满足不断变化的市场和客户期望,从而彻底改变企业的管理和运营方式,以及如何价值交付给客户。

企业为什么要数字化转型?
数字化时代的企业,正面临消费者行为、技术创新和商业模式的巨大变化带来的竞争压力。企业在这样激烈的环境下,如何能持续满足客户个性化多变的需求、提高生产率和盈利能力?

这个关乎企业生存问题的答案就是:数字化转型!可以说对于企业来讲,数字化转型不是选择要不要的问题而是如何进行的问题。

对数字化转型的误解:

1,数字化转型没有标准定义

数字化转型如何进行并没有一个标准的行业定义,因为每个企业在进行数字化转型的过程中面临的挑战可能大不相同。数字化转型也不一定有一个明确的终点,它是一种企业的自驱进化,是通过尝试新技术和重新思考当前解决问题的方法来持续提升业务能力。

2,数字化不等于数字化转型

数字化转型并不是简单的把线下的搬到线上的信息化过程或者一次IT系统的升级,它是要进一步触及公司核心业务,以新建一种商业模式为目标的高层次转型。

从某种程度说,数字化转型也是一种企业的文化变革,要求组织不断挑战现状,进行试验。有时意味着放弃公司赖以建立的长期业务流程,从根本上改变企业现有运营方式。

根据德勤的说法,“数字化转型就是要变成一家数字化企业——一个使用技术不断发展其商业模式各方面的组织。”

3,数字化转型并不是某个产品或方案

数字化转型不是一种可以直接购买的产品或解决方案,而是一个为获得竞争优势而要不断吸纳新技术、流程和新工作方式的持续性过程。企业不是买几个软件产品就算完成数字化转型,而是要有“生产”、整合和运营这些系统能力。

麻省理工学院斯隆管理评论:“数字转型最好被认为是对不断变化的环境的持续适应。”

对于企业而言,这意味着不断寻找改善最终用户体验的方法。这可以通过提供改进的按需培训、将数据迁移到云服务、利用人工智能等等来实现。

 

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