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IBM:从硬件制造商向IT服务商的成功转型

发布日期:2022-01-13 07:01:06浏览量:5

IBM曾经是一家单纯的硬件制造商,但经过十多年的整合,IBM已经成功转型为“提供硬件、网络和软件服务的整体解决方案供应商”。2005年,IBM公司服务收入所占比例超过50%,利润连年增长高达10%以上。

十几年前,当所有IT厂商大造PC时,IBM已悄然转型IT服务。而今天当越来越多的IT厂商开始意识到IT服务的战略重要性及极强的创收能力时,IBM却再次转身,开始转入服务产品化策略。

在IBM全球的营收体系中,目前大约有55%的收入来自IT服务。而根据IDC的研究报告,2006年中国IT服务市场整体增长19.7%,市场规模超过950亿元,预计到2010年有望超过2000亿元。

未来,中国将超越澳大利亚成为亚太地区最大的IT服务市场。面对如此巨大的市场空间,IBM提出了用“服务产品化”的方法来创新IT服务策略。“服务产品化”,用一个产品化的角度来看IT服务会使其对市场的需求把握得更准确,响应市场的速度也会提高,进而可以把产品定义清楚,把质量也定义清楚,可以使得服务质量提高。

同时,还有利于IT服务提供商实现规模化,扩大收益。

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