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中国保险业数字化转型峰会召开,大家财险入选优秀案例

发布日期:2022-01-17 15:24:35浏览量:108

在“数智中国”国家战略背景下,数字经济已成为推动我国经济社会高质量发展的重要动力。保险业作为颇具“数字基因”的服务行业,如何对标“数智中国”进程,用数字化赋能保险业转型与创新,成为大家财险等保险企业聚焦的主要课题。

近日,“数智双引擎,驱动新发展 --2021中国保险业数字化转型峰会”在广东佛山召开,本次峰会由《中国银行保险报》主办,旨在探讨市场的转型升级期,如何利用数字化技术对保险行业的发展进行促进。

此次峰会重磅发布了2021年度中国保险业数字化转型优秀案例名单,大家财险凭借“客户辅助销售项目”获评“年度数字化营销卓越案例”,并收录至《2021中国保险业信息化案例精编》。

据了解,大家财险“客户辅助销售项目”通过AI图像识别技术和流程自动化RPA,使出单系统自动化报价时间相较于人工手动输入报价出单时间缩短了40秒左右,将出单报价时间缩短至2分钟以内。此模式可实现客户报价、缴费和出单的全过程自动化,进一步提高销售效率的同时,可加强销售人员与客户的线上化业务沟通与交流。

在“2021中国保险业数字化转型峰会”上,大家财险的此项创新之举得到了业内的广泛认可。评审专家认为,大家财险建设的电销客户辅助销售项目,通过客户信息自动识别功能,实现辅助算价、出单和缴费等一系列销售过程,降低人工操作误差,提高销售效率,是公司智能化发展的重要体现,该项目实现自动化承保,提高出单效率,降低手动输入错误率的同时有效改善出单效率低下的窘境,助力渠道转型、实现降本增效,对行业具有一定的借鉴意义。

“大数智”时代,大家财险将继续聚焦多样化保障需求,不断探索“保险+科技”的创新发展模式,在保险行业数字化转型这一课题上持续发力,让科技与众多的业务流程进行深度融合,为企业管理、决策等过程强力赋能,进一步提供多层次、覆盖广的保险保障方案。

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