客户案例

景顺投资利用API提升资产管理

发布日期:2021-01-24 23:14:17浏览量:16

景顺投资(Invesco)是全球最大的独立资产管理集团之一。在提升运营和改善客户服务的数字化需求的推动下,管理着全球逾14亿美元资产的景顺投资开始使用API来显示有关其定价模型的数据,并了解客户购买了哪些产品、这些产品来自哪些渠道。
景顺投资工程主管兼全球分销应用系统负责人Joseph Piccirillo表示,这些API使业务用户只需发布一次关键数据,即可帮助这家组织在新冠肺炎疫情期间快速共享信息。Piccirillo告诉CIO.com:"它提供了一个事实来源"。目前API共有100多个接口,在MuleSoft的云软件中加以管理。
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Piccirillo表示,使用API,景顺投资的经理还可以查询和研究客户的历史交易记录,以预测未来的倾向,这会帮助他们在如何通过优惠接触客户(以及获取其他机会)方面做出更明智的决策。Piccirillo说:"我们要求API完成的任务每天都在增多。"
这不是一蹴而就的过程,因此Piccirillo及其团队正在努力培训开发人员、产品经理和管理人员,以改变他们在共享和使用业务数据方面的行为。Piccirillo说:"构建可重复使用的系统需要转变观念。"

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