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数字化如何在混乱时期创造价值

发布日期:2021-04-22 14:23:17浏览量:41

物流领导者对这种流行病视而不见,即使他们习惯于处理诸如运输延误或需求高峰之类的中断。由大流行引起的中断暴露了物流运营中的许多差距,现在供应链领导者正争先恐后地进行大修流程以管理巨变。

但是对于智能公司而言,这要归功于数字化,根据Gartner的说法,数字化主要是利用数字技术来改变业务模式并提供新的收入和创造价值的机会。

服务客户

例如,大流行改变了我们购买食物的方式。毫不奇怪,杂货店在大流行期间做得特别好-每个人都需要吃东西并储备干货。令人吃惊的是购买习惯的改变:人们在商店里花费的时间减少了,与人的接触减少了,商店变得更具交易性。人们也更加意识到食物链中的可持续性。

瑞典第一条全数字无人杂货连锁店LIFVS的联合创始人Daniel Lundh讲述了一个技术故事。

该公司起初是在农村地区的自助商店连锁店,库存通常在杂货店中发现的约500种商品。该业务基于创新技术解决方案(例如机器学习)来推动补货。商店输入,商品扫描和付款都是使用应用程序完成的。通过该应用程序,LIFVS可以访问所有客户数据,从而实现个性化和量身定制的通信。只有通过使用数据分析来跟踪所有内容,该公司才能为每个人定制高度个性化的旅程。

这位企业家认为自己的公司比杂货零售商更像是一家科技初创公司,他说,LIFFS在大流行开始时就已经具备了正确的商业模式。然后,仅需每两周开一家新店以满足不断增长的需求即可。

满足需求

但是公司如何确保首先将正确的产品放入货架?

皇家格陵兰等公司通过应用程序解决了这一难题。现在,北海的渔民现在可以根据遥远的市场(例如日本)的需求,来铸造自己的渔网。根据 美国自然保护协会(The Nature Conservancy)发布的 报告,涉及海鲜的供应链非常复杂-尤其是基于野生鱼类的供应链,由于环境和生物条件的不断变化,与农场养殖的供应链相比,其不确定性和风险更高。

这使得供需难以匹配。为了帮助优化流程并提高法规遵从性,皇家格陵兰实施了 SAP供应链集成业务计划。这种基于云的解决方案通过建立通用的集成销售和运营平台,帮助提高了公司的预测和计划能力并提高了数据透明度。

该公司还正在数字化将鱼带入工厂的过程,并通过应用程序实施注册和质量控制程序。

运送货物

货运也从数字化中受益。当封锁迫使办公室关闭时,数字货运公司Girteka Logistics能够在几周内为3000名支持人员建立家庭办公室。这使该公司能够专注于真正重要的事情-随着大流行的蔓延,在整个欧洲范围内提供食品和医疗用品。

对于Girteka而言,数字技术是一切的基础,从教人们新技能到满足客户期望并变得更具可持续性,这都是一切的基础。具有完全集成和自动化的系统和流程,减轻了工作人员的重复性工作,并使他们能够更严格地控​​制操作。Girteka并没有缩减大流行期间的转型工作,而是着手计划将整个业务数字化并发展。

Girteka Logistics的CIO和执行董事会成员Martynas Sarapinas在接受采访时表示,成为智能企业需要端到端的数字解决方案。尽管危机迫使企业重新评估其供应链和商业模式,但Sarapinas确信自己的公司拥有数字基础,可以满足未来任何客户的期望,因此可以放心。

货运是供应链中的另一个关键环节。为了避免潜在的延误,加拿大太平洋等聪明的公司已经对其系统进行了现代化改造,将停机时间从每年平均12,000小时减少到少于60小时。如果火车停在了自己的轨道上,Ovinto的基于卫星的解决方案可以提供即时警报,因此可以纠正可以立即采取措施。

这些只是数字化如何使公司对中断做出快速反应而不会大步前进的几个例子。没有人知道明天会带来什么,但是证据表明,拥有数字化流程的公司最有可能适应并蓬勃发展。

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