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数字时代的新领导如何取得成功

发布日期:2021-04-22 14:25:11浏览量:41

人类文明的经济史仅涵盖三个主要时代:农业时代,工业时代和我们当前的时代,即数字时代。就像农业实践在工业时代是错误的一样,工业时代的管理在数字时代也行不通。

在数字时代,需要一种新型的领导方式。这种见解有助于解释为什么这么多的公司对他们的数字投资和敏捷计划的微薄回报感到失望,而很少有赢家正在谋杀。

农业时代
农业的发展使人口的增长比狩猎和采集所能维持的人口增长了许多倍。早在公元前15世纪,动物和人类功率用于培养作物,如示于图2。一切进展得非常非常缓慢。在世界的某些地区,小型家庭农场很常见,而在另一些地区,封建监督负责。除了帆船,人类在很大程度上被困在原地。很难走动。

工业时代
在适当的时候,我们发现了具有新能源的新技术:首先是蒸汽,然后是石油,最后是电力。结果,无生命的原子变得比动物更有价值。突然之间,我们可以开始移动东西,包括我们自己,首先是运河,然后是铁路,最后是汽车和飞机。

Smith)的制钉厂以及对运河的早期投资。但是工业时代才真正开始于20世纪初,当时新的工业技术与工业时代的管理相结合。只有到那时,我们才能够大规模生产和交付产品。结果,随着生产和销售一系列令人吃惊的消费品和服务,人类很大一部分的物质福祉得到了极大的改善。我们的生活变得与以往截然不同。

然而,当年龄改变时,即使不再合适,从前一个年龄开始的思考也将持续存在。

总的来说,那里的权力等级很高。最高负责人掌权,权力低落。工作的结构是官僚主义的:员工担任职务并遵守规则。心态是内部的,注重结果和效率。胡萝卜和棍棒引起了人们的注意。战术通常涉及告诉人们该怎么做,并在必要时强迫他们。

这种管理模式是工业时代的特征,随着世纪的流逝,它变得越来越根深蒂固。那是因为它作为一个系统装配在一起。这是连贯的。它与20世纪中叶相对稳定的世界相匹配。它使企业得以实现大规模发展,并为人类的大部分创造了巨大的物质利益。

即使在1970年左右开始出现个人计算机之后,管理的整体动力仍然遵循这种工业模式。例如,当我2004年访问Microsoft时,它仍然像大型战舰一样,一直以工业时代的管理方式自上而下运行。它非常强大,但无法轻易改变方向。它向前发展,仍然在赚很多​​钱。它正在实施一种前数字化或“信息时代”的管理。微软到达数字时代还需要十年。

 

数字时代
尼古拉斯·内格罗蓬特(Nicholas Negroponte)1996年的著作《数字化》(Vingtage)预示了数字时代的到来,该时代在他的书写作大约二十年后才得以实现。只有字节变得比原子更有价值,并且还应用了一种新的领导方式,我们才能够利用新的数字技术,从而真正进入数字时代。

因此,数字时代的发生仅部分是由于技术的巨大进步。随着摩尔定律以及量子计算和人工智能的出现,计算能力呈指数级增长。云中几乎可以使用无限量的存储空间。随着Internet的普及,任何人或事物都可以立即以零成本或接近零的成本与任何其他人或事物进行连接。这些发展确保了人类早晚所做的几乎每件事都将被重塑。但是,要实现它们,我们需要搁置工业时代的管理,并采用一种新型的领导方式。

数字时代的新型领导力
工业时代的管理在工业时代运作得足够好。但这不适合数字时代。它无法应付复杂性。它无法解决快速增长的速度或无法突然改变方向的需求。它也无法应付现在掌管市场的客户日益增长的力量。简而言之,它无法利用字节现在比原子更有价值的事实。

数字时代的领导力几乎与工业时代的管理截然相反。陡峭的垂直权限层次结构需要替换为水平的权限网络-由共同目标驱动的自组织团队组成的网络,可以随时改变方向。需要一种新的思维方式,从内部对产出和效率的关注转向外部对客户价值的关注。为了充分发挥工作人员的才能,数字领导力不仅需要通过灵感和协作来动脑,还需要动脑。

2021年3月14日,美国东部时间晚上7:06| 2,321意见
数字时代的新领导如何取得成功
史蒂夫·丹宁
史蒂夫·丹宁高级撰稿人
领导力策略
我撰写有关敏捷管理,领导力,创新和叙事的文章。
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图1:iPhone标志着数字时代的开始
图1:iPhone标志着数字时代的开始 斯蒂芬·丹宁
人类文明的经济史仅涵盖三个主要时代:农业时代,工业时代和我们当前的时代,即数字时代。就像农业实践在工业时代是错误的一样,工业时代的管理在数字时代也行不通。

在数字时代,需要一种新型的领导方式。这种见解有助于解释为什么这么多的公司对他们的数字投资和敏捷计划的微薄回报感到失望,而很少有赢家正在谋杀。

农业时代
农业的发展使人口的增长比狩猎和采集所能维持的人口增长了许多倍。早在公元前15世纪,动物和人类功率用于培养作物,如示于图2。一切进展得非常非常缓慢。在世界的某些地区,小型家庭农场很常见,而在另一些地区,封建监督负责。除了帆船,人类在很大程度上被困在原地。很难走动。

晋升

 

图2:古埃及的农业砍伐和耕作:公元前15世纪
图2:古埃及的农业砍伐和耕作:公元前15世纪 维基百科
工业时代
在适当的时候,我们发现了具有新能源的新技术:首先是蒸汽,然后是石油,最后是电力。结果,无生命的原子变得比动物更有价值。突然之间,我们可以开始移动东西,包括我们自己,首先是运河,然后是铁路,最后是汽车和飞机。

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工业时代的第一缕曙光出现在18世纪后期,亚当·斯密(Adam Smith)的制钉厂以及对运河的早期投资。但是工业时代才真正开始于20世纪初,当时新的工业技术与工业时代的管理相结合。只有到那时,我们才能够大规模生产和交付产品。结果,随着生产和销售一系列令人吃惊的消费品和服务,人类很大一部分的物质福祉得到了极大的改善。我们的生活变得与以往截然不同。

然而,当年龄改变时,即使不再合适,从前一个年龄开始的思考也将持续存在。例如,在图3中,可以看到早期的汽车模型,设计人员没有注意到不再有马拉着汽车。

图3:早期汽车
图3:早期汽车 维基共享资源
在20世纪初,一种针对工业时代的典型管理方式开始出现,如图4所示。虽然有许多变化和许多例外,但是总体格局逐渐变得越来越普遍。

图4:工业时代管理
图4:工业时代管理 安娜·桑德伯格(ANNA SANDBERG);斯蒂芬·丹宁
总的来说,那里的权力等级很高。最高负责人掌权,权力低落。工作的结构是官僚主义的:员工担任职务并遵守规则。心态是内部的,注重结果和效率。胡萝卜和棍棒引起了人们的注意。战术通常涉及告诉人们该怎么做,并在必要时强迫他们。

这种管理模式是工业时代的特征,随着世纪的流逝,它变得越来越根深蒂固。那是因为它作为一个系统装配在一起。这是连贯的。它与20世纪中叶相对稳定的世界相匹配。它使企业得以实现大规模发展,并为人类的大部分创造了巨大的物质利益。

即使在1970年左右开始出现个人计算机之后,管理的整体动力仍然遵循这种工业模式。例如,当我2004年访问Microsoft时,它仍然像大型战舰一样,一直以工业时代的管理方式自上而下运行。它非常强大,但无法轻易改变方向。它向前发展,仍然在赚很多​​钱。它正在实施一种前数字化或“信息时代”的管理。微软到达数字时代还需要十年。

图5:Microsoft 2004
图5:Microsoft 2004 维基百科
数字时代
尼古拉斯·内格罗蓬特(Nicholas Negroponte)1996年的著作《数字化》(Vingtage)预示了数字时代的到来,该时代在他的书写作大约二十年后才得以实现。只有字节变得比原子更有价值,并且还应用了一种新的领导方式,我们才能够利用新的数字技术,从而真正进入数字时代。

因此,数字时代的发生仅部分是由于技术的巨大进步。随着摩尔定律以及量子计算和人工智能的出现,计算能力呈指数级增长。云中几乎可以使用无限量的存储空间。随着Internet的普及,任何人或事物都可以立即以零成本或接近零的成本与任何其他人或事物进行连接。这些发展确保了人类早晚所做的几乎每件事都将被重塑。但是,要实现它们,我们需要搁置工业时代的管理,并采用一种新型的领导方式。

数字时代的新型领导力
工业时代的管理在工业时代运作得足够好。但这不适合数字时代。它无法应付复杂性。它无法解决快速增长的速度或无法突然改变方向的需求。它也无法应付现在掌管市场的客户日益增长的力量。简而言之,它无法利用字节现在比原子更有价值的事实。

图6描绘了这种新型的领导方式。

图6:从工业时代的管理到数字时代的领导
图6:从工业时代的管理到数字时代的领导 安娜·桑德伯格(ANNA SANDBERG);斯蒂芬·丹宁
数字时代的领导力几乎与工业时代的管理截然相反。陡峭的垂直权限层次结构需要替换为水平的权限网络-由共同目标驱动的自组织团队组成的网络,可以随时改变方向。需要一种新的思维方式,从内部对产出和效率的关注转向外部对客户价值的关注。为了充分发挥工作人员的才能,数字领导力不仅需要通过灵感和协作来动脑,还需要动脑。

数字时代的好处
内格罗蓬特(Negroponte)的书中所作的预测已经开始发生,我们的生活已经改变。在数字时代,成功的公司在我们生活的方方面面给我们带来了好处:我们的工作方式,游戏方式,购物方式,学习方式,沟通方式,娱乐方式,游戏方式,方式我们听音乐,读书,看电影,旅行。一切都不同。数字时代成功的公司变得非常富有:例如,亚马逊,苹果,Facebook,谷歌和微软现在的市值总计约为6万亿美元,而许多其他公司(例如IBM和GE)已经进行了大笔IT投资,但一直在苦苦挣扎,如图8所示。

显然,Covid大流行是许多此类变化的重要推动者,但在大流行之前就已经在进行之中,一旦大流行结束,它们就不会结束。一旦证明了更轻松,更便捷,更高效的做事方法行之有效,我们将无法回到旧的做事方法上。而且我们仍处于起步阶段:我们生活的数字化改造将以指数级的速度继续进行。那些跟不上的人会掉到路边。

请注意,正如世界经济论坛所建议的那样,我们当前的时期不是“第四次工业革命”。当字节变得比原子有价值时,我们进入了一个新时代,即数字时代。称其为“第四次工业革命”给人以误导的印象,即工业时代的管理仍然是适当的。

数字时代的心态
数字时代的领导者的思维方式与工业时代以及对当前股票价格的关注完全不同。例如,当苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)在2018年被问及苹果公司蓬勃发展的股票价格时,他回答说:“股票价格,收入和利润是在创新方面,创新方面​​,正确方面做事的结果。产品,像珠宝一样对待客户,并专注于用户体验。这就是我们投入的精力。我们相信,如果我们做得好,那么其他事情,例如股票价格,也会随之而来。”

对从事工作的人的观念和态度也有根本的不同。正如管理大师比尔·菲舍尔(Bill Fischer)最近说的那样:“您必须深深地相信自己的员工可以改变,当他们怀着良好的意愿去工作时,他们是好人,如果您不理会他们,或者提供支持或帮助,启用他们,他们将能够做比您想象中更多的事情。这令人钦佩地重申了一种信念,即我们与之共事的人能够做得比组织所允许的要好得多。因此,这是关于放弃控制权的问题。这不是放弃责任,而是在设定方向并逐步摆脱困境。”

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