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劳动力和工作场所需要的技能

发布日期:2021-05-06 19:53:34浏览量:37

工业4.0带来的好处包括更高的生产率,GDP增长和生活质量的改善。然而,到2025年,可能会有8,500万个工作岗位被取代,并被9,700万个新工作岗位取代。到2030年,据估计,每16名工人中就有超过1名需要不同的职业。

自动化,机器人技术和AI消除了涉及管理“电子表格”职责的日常手动工作。随着您的组织在各个业务部门中采用这些技术,您将看到对非常规分析工作的更高需求,这些工作需要诸如批判性思维和技术熟悉度之类的技能。

员工的责任将集中在管理人员,运用专业知识以及与利益相关者互动上。例如,客户服务代表将花费更少的时间来输入数据和提供运输更新,而将更多的时间用于建立客户关系和管理流程。

您的员工需要发展的技能包括:

●具有基本技能和高级技术技能,可以与技术并驾齐驱。这是我们面临最大技能缺口的领域,其中包括数据分析师和软件工程师等职位。

●软技能,例如同理心,高级沟通,企业家精神,创造力,主动性和领导能力。例如,即使机器越来越多地用于生产线中,一线主管也需要解决瓶颈问题并确保操作顺畅。

●担任客户服务角色的体力劳动正在增加。但是,其他不熟练的手动角色则具有很高的自动化风险。例如,机器人可以操作车辆和包装产品,但不能照顾病人。

值得强调的一项技能是无需编码即可生成软件和数字解决方案的能力。低代码和无代码技术引起了人们的极大兴趣,这些技术可以帮助公民开发人员交付公司特定的业务应用程序,例如自动化任务。使用此类技术本身就是一项技能,而在公司内部发展该技能将提高创新和效率。

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