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成功数字化转型的六个指导性问题

发布日期:2021-06-14 22:22:00浏览量:36

未来几年,数字化变革和数字化转型将密集占据企业的各个部门。数字化不再只是一个专业部门(例如首席数字官)的任务,而是影响所有专业部门的工作。

营销和销售、产品开发和生产、物流和 IT、人力资源和工作委员会:公司的所有领域都参与了数字化转型。这六个指导性问题支持您、您的部门和您的公司启动并成功实施数字化项目。

1:您如何定义数字化?
您之前可能听说过这句话:“我们做数字化。” 但这在实践中意味着什么?将现有的纸质表格转换为数字 PDF 与开发数字业务模式以确保新的收入流一样多的数字化。虽然前者更多是经典意义上的渐进式创新——使用数字技术的流程优化——但后者可能已经是一种颠覆性创新。这都是一个定义问题。您如何为自己定义数字化?您的数字战略更像是现有战略的延续还是真正的创新战略?

2:您本月推出了多少个新的数字项目?
数字化转型的实施首先也是一个速度问题。积极推动数字化转型的公司不断推出数字创新项目。

有时它们是较小的,例如在在线营销中引入新指标,
有时更大的,例如开发现有工厂和机器的数字孪生。
许多公司在推出新产品之前要等待很长时间。结果:仅基于少数项目的数字路线图。公司其他领域不参与公司内部的数字化转型。

3:您的项目是否足够精益?
谈到数字化,美国有句古老的格言:“不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里。” 这也意味着:您不能为每个项目占用太多资源。在发展数字创新时,可以实现相同的目标。

在几周内组建一个小型敏捷团队,投资可控,或者
以庞大、复杂和昂贵的方式。
有时甚至存在数字化悖论:

您通常可以用更少的资源实现更多目标。团队越大,参与的人越多,成本越大,结果可能越糟糕。不是在所有情况下,但通常足够了。

4:您在过去一年中失败的频率是多少?
这是推动创新和数字化转型的公司必须解决的问题。因为并非一切都按计划进行。换句话说:很少有计划按计划进行。

新事物被尝试,但不被客户接受。
理论上听起来不错的想法在实践中失败了。
反之亦然:理论上刚刚被接受的东西突然在实践中取得了巨大的成功。
在数字创新的情况下,成功只能在有限的范围内控制。美国教授罗宾逊和斯特恩曾将创新比作大型赌场:你永远不知道今晚在哪张牌桌上谁输谁赢。只有一件事是已知的:如果您长期专业地经营赌场,它将产生利润。

失败之于创新,正如雨雾之于十一月。去年你失败、终止或改变的项目数量是一个质量指标,表明你做了很多工作。经验法则是十分之一的项目是真正成功的。你向别人学习如何不去做。

5:数字技术的普及程度如何?
人们常常想知道为什么一个已经成功多年的零售商不能简单地将其成功转移到互联网上。答案是:因为实体零售和数字商务只有表面上的共同点:即正在交易的事实。否则,建立实体和数字零售业务需要完全不同的技能。

一个需要在步行区获取最佳对象并协商合同的能力,另一个需要搜索引擎优化的能力。
一个人需要能够设计有吸引力的橱窗,营造一种促进销售的氛围,以尽可能多的方式库存货架并培训销售人员,而另一个人需要能够开发自动化数字流程,执行数据分析并实施根据以前的销售行为提出个性化建议的系统。

6:你玩够了吗?
数字化转型只有在决心、动力和乐趣的推动下才能成功。是的,好玩!积极性高的敏捷团队比每个人都尽职尽责地完成任务的大型组织更能发挥作用。

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