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维护计划和调度成功的秘诀(不是你想的那样)

发布日期:2021-06-14 23:00:33浏览量:36

维护计划和调度是一个有趣的行业;不仅因为安装、维护和修理工业设备和资产的复杂性和高风险性质,而且因为整个领域的差异。虽然我们都可能是计划者或调度者,但你和我可能会坐下来,当我们开始交谈时,意识到我们的需求、流程和优先级完全不同。

就我们的工作而言,没有“千篇一律”的最佳实践。

但根据我的经验,我相信有一条建议可以很好地服务于任何计划员和调度员,无论您是从事石油和天然气、发电、设施管理、制造还是公用事业。

这就是我今天想与大家分享的内容。

维护计划员和调度员需要成功的第一件事
在我挂掉计划和调度的帽子成为一名培训师之前,我为一位在 NASA 从事计划和调度工作的承包商工作了 12 年。

如果我学到了一件事——我向我遇到的每一位客户推荐一件事——那就是你不能低估沟通的重要性。
也许这对你来说很明显。但即使确实如此,事实上,尤其是如果确实如此,我认为是时候重新检查您组织中的沟通了。因为它常常被认为是理所当然的、不优先考虑的或被遗忘的。

作为计划员或调度员,您需要了解您的商店以及他们执行的工作类型。例如,如果您要安排电工,您需要知道他们从事什么样的电气工作。

他们是否专门用于发电机、新建筑、预防性维护或紧急/出口照明等?
是否需要组装任何模块化墙?
这项工作需要多少技术人员?
他们总是成对工作吗?
是否有特定的区域/地点供他们工作,或者他们是否可以被分配到合同范围内的任何地点工作?
了解和理解您的车间或工艺正在执行的工作对于您做出明智的、战略性的规划和调度决策的能力至关重要,以最大限度地减少浪费和优化扳手时间。

那么,作为计划员或调度员,您如何获得这些信息?这是你多年来通过反复试验学到的东西吗?

不!这是关于您、您的主管和您的维护人员之间清晰、一致、详细的双向沟通​​。

拥有维护沟通文化
我想说,在我进行的 90% 的培训中,他们的首要抱怨是缺乏有效的沟通。根据我的经验,我的建议是让计划员或调度员掌握沟通循环的所有权:您需要它(可能是最需要的)并且它直接影响您实现目标和成功完成角色的能力。

因此,勇往直前,带路在您的组织中实现更好的沟通。
当我在 NASA 时,我们每天早上 7 点 30 分都开得很早。太好了。需要出席会议的每个人都参加了会议:计划员、调度员、主管和每个工艺品(或在我的情况下,商店)的负责人。

后来,有人建议我们减少会议。由于我看到了与同事交流的巨大价值,因此我开始与我的主管和我的店长举行新的会议。

这些会议至关重要,因为我能够收集到大量信息,例如:

为什么维修技术人员做不完?
为什么需要重新安排 WO?
还需要涉及其他工艺吗?
需要什么设备?
同一地点是否还有其他即将到来的 WO?
需要什么特殊工具?它们是否需要订购或购买?
还有哪些其他高优先级 WO 进来了?
如果您发现没有举行合适的会议,请提出建议!无论您是需要每周回顾一次,还是需要更频繁地见面(例如每周几次),请确保您的频率适合您并且不会给您留下信息空白。

召集合适的人并让它发生。不要等待别人提出建议,因为它可能永远不会发生。
不要忘记,沟通是双向的。作为计划员或调度员,您的工作是传达您已完成尽职调查,无论是确认叉车可用,还是传达备件无法及时到达并让团队齐心协力确定下一个优先事项填写那个时间表。

计划和安排沟通可提高投资回报率
正如我之前所说,每个计划和调度部门都是独一无二的。在某些情况下,调度程序并不了解所有信息。在其他情况下,每个人都希望尽量减少会议。但我敦促您记住:沟通使您能够在自己的角色中脱颖而出。出色的计划员或调度员意味着制定计划以增加扳手时间、减少浪费的时间、确保工人安全并最终帮助组织获得更好的维护成本价值。所以,这是值得的。

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