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太阳能安装和维护商业模式的变化性质

发布日期:2021-07-17 14:55:51浏览量:27

在数字化转型方面,太阳能行业被视为最先进和最先进的行业之一。早期采用这两种太阳能业务管理系统的原因是:

一、太阳能产业快速增长
太阳能行业的一个全球趋势是政府对家庭和企业主的住宅和商业太阳能技术进行补贴。由于对太阳能技术的需求不断增长,对行业的这种支持引发了大量进入市场的人,并使他们能够迅速扩大规模。在美国、加拿大和澳大利亚,我们已经看到对太阳能行业的这种支持对太阳能公司如何规划和管理其 IT 战略产生了巨大影响,因为快速增长的机会带来了对可扩展云解决方案的需求。

2. 物联网和传感器技术
政府和行业对太阳能技术的研发投入空前高涨。其结果是一代技术远比许多其他行业先进。传感器技术和物联网通过将业务管理软件和现场服务管理系统直接连接到客户的太阳能资产来帮助太阳能行业。这对太阳能公司及其客户都有很多好处,因为连接系统意味着对紧急维护请求的即时响应、零件的自动订购和资产生命周期内的主动管理。

3. 单一平台太阳能软件解决方案
多年来,太阳能行业中的许多大型企业一直在受益于在单一平台上运营整个组织的好处。现在,该行业的中小型企业可以使用NetSuite等云太阳能平台和 NextService 为太阳能安装和维护业务的每个部门提供端到端的功能。IT 生态系统的这种简化意味着太阳能公司可以访问有关其销售、报价和库存以及安装和维护工作状态的实时信息。完全集成的服务调度以及移动现场服务管理应用程序意味着太阳能企业能够控制他们的业务并实现增长,而无需投资额外的管理人员来应对增加的工作量。

4. 数字现场技术员
2019 年,绝大多数现场服务技术人员可以使用智能手机或平板电脑,这意味着他们能够访问企业核心 ERP 和调度系统,假设这些系统是基于云的。这与设备上的功能(例如 GPS 跟踪和语音转文本功能)一起,使太阳能安装技术人员能够在现场轻松捕获更多客户、资产和工作完成数据。这对太阳能企业的影响是,信息不再是在纸上手动收集并在工作完成后数天甚至数周后输入系统。

5. 数据孤岛的终结。
传统上,一般的太阳能安装和维护公司已经投资了许多不同的软件包和数据库技术。这些软件包为企业中的特定部门提供功能,例如 CRM、现场服务调度或会计和财务控制。然而,正如许多太阳能安装公司所报告的那样,这样做的根本问题是数据孤岛方法限制了数据的有用性,并在需要汇总来自不同系统的信息以生成支持业务决策的报告。这样做的结果是一个不断扩展的电子表格和数据库库,阻止企业依赖单一的事实来源并做出快速决策。

 

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