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质量管理:让您的高管参与进来

发布日期:2021-07-17 15:32:30浏览量:29

让高管参与质量管理过程
确保管理人员考虑质量的一种方法是让他们参与到流程中。使用你的流程是做两件非常重要的事情的好方法:向高管解释他们在质量方面的新角色,并沟通如何在他们作为领导者的推动下使质量成为组织内的文化。首先创建一个风险治理团队,其中至少包括一名执行成员来审查和执行风险方法。与任何其他流程一样,不断寻找方法来改进风险管理流程并为您的组织发展方法论。通过高管参与,他们将看到价值并为流程做出贡献。高管可见度和参与是推动质量实现卓越运营的关键,也是一种很好的方式。为了帮助高管描绘这一愿景,我们需要向他们展示质量的价值。

说高管的语言
为实施最佳实践以实现卓越运营的目标而努力是很棒的,但我将我的组织与什么进行比较?获得高管的兴趣是一个步骤,下一步是显示您组织的当前状态与推荐的最佳实践之间的比较。尝试通过成熟度模型传达此信息。成熟度模型是一种快速方式,可以直观地识别您的组织目前所处的位置,以及行业对卓越运营的看法。通过确定您在模型上的当前位置,这有助于可视化您的起点,并使用模型的其余部分来确定您实现卓越运营的旅程。

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