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备份和灾难恢复:常见问题

发布日期:2021-08-01 08:40:07浏览量:11

备份,尤其是灾难恢复,这两个领域通常不像一般的日常服务那样受到同样的时间和关注。它们的工作至关重要,但企业依靠计划测试或实际所需恢复的结果来确保流程和解决方案有效,但这是否确保企业拥有完整的知识和流程以应对最坏的情况?任何中断都会对业务产生财务影响,在大多数情况下,其成本远高于全面规划和测试。

今天,大多数企业都有备份解决方案,每天都会收到备份报告,企业内部的团队有责任解决问题并维护备份基础设施。拥有该解决方案的核心原因虽然它可能只是偶尔使用,但它是为了恢复已删除的关键文件、文件夹、数据库、服务,或者可能是整个服务器。灾难恢复也是如此,将有一个定期执行并经过测试的计划。

根本问题是这些恢复活动将在受控的计划情况下进行,这意味着您的备份和灾难恢复解决方案看起来都能够满足业务需求。但是当它真正重要时,当它不再受控制时,当主系统因问题而离线时呢?由于这不是常见的情况,因此很难吸取教训、纠正疏忽并磨练恢复过程。

FCS 只关注备份和灾难恢复,这意味着我们可以采取独立的立场,不受 IT 解决方案其他领域的影响。在这里,我们分享一些我们经常遇到的领域的见解:

当主系统脱机时,备份和 DR 文档不可用。
在恢复过程可以开始之前,备份解决方案需要在恢复站点上线,而执行此操作的过程尚未完全记录。
用于执行灾难恢复测试的主备份存储库已受到影响并且不可用。
– 在另一个 DC 或云中有一个异地备份副本(气隙),但使用这些异地或云数据存储库进行恢复尚未经过测试。过程和恢复时间 (RTO) 未知。同样,最新的恢复点 (RPO) 是异地可用还是旧数据?

– 企业已将备份数据移至云存储库,但它是否是最具成本效益的选择,尤其是在考虑长期成本和从这些存储库恢复的能力时?随着云技术的推动,磁带正在成为一种经常被忽视的备份数据媒体,有时被归类为过时的技术。但是,它是一种非常经济高效的大容量解决方案,多年来得到了显着改进,更重要的是,它脱离网络,因此可以进一步加强抵御勒索软件的攻击。与从异地或云备份存储库下载数据相比,它的恢复速度也可能更快。

需要将整个站点恢复到新位置,外部和内部 DNS、电子邮件和远程访问等服务的重新指向从未经过测试或记录。
– 当主系统停机时,用于重新指向外部 DNS 的凭据和信息将不可用。

– 内部 DNS 是大多数应用程序和基础设施的基础。当恢复到新准备的基础设施时,需要在任何恢复之前设置 DNS。恢复软件、VMWare、Hyper-V 都严重依赖 DNS 工作。

已将部分站点恢复到单独的位置。从未测试过更新 DNS 条目、正确的路由和网络。
本地管理员密码未知或不可用。Active Directory 密码是已知的,但如果 Active Directory 处于脱机状态或恢复的服务器无法与域控制器通信,则将需要本地管理员。
DSRM 管理员密码未知,恢复 Active Directory 需要此密码。
密码保险库是生产基础设施的一部分并且不可用,核心服务的凭据未知?
云托管、IaaS、PaaS 或 SaaS 解决方案没有得到充分保护。重要的是要记住,这些提供商承担了应用程序正常运行时间和底层基础设施的责任。客户有责任管理和保护他们的业务数据。基本的 321 备份规则是经过时间验证的规则,今天仍然适用。
备份和灾难恢复系统需要所有权,并花费时间进行规划、测试和维护。没有留出足够的时间和资源来维护解决方案并快速修复任何错误,备份中的错误会导致恢复失败。同样,没有足够的时间和资源分配给 DR 的测试和规划。
最后,董事会期望的恢复时间与 IT 团队所能提供的相比可能大不相同。
这些关键领域对某些人来说似乎很明显,但令人惊讶的是它们出现的频率。这些宝贵的经验教训和解决这些问题的技能只能从我们帮助客户满足其备份和灾难恢复要求的经验以及在时间紧迫的真实灾难中恢复系统的经验中获得。

FCS 提供从咨询、管理服务、第三线支持到仅许可的服务。请随时与我们联系以进行无义务聊天。

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