西安市雁塔区科技路徐家庄
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以客户为中心的思维和工作是我们正在经历的所有营销变革的主要驱动力，包括社交媒体营销、电子邮件营销等。以客户为中心不是 ...
多年来，零售商一直专注于全渠道体验，但大多限制了客户服务或营销方法。随着营销、服务和商业之间的界限分崩离析，零售商必 ...
培养牢固而持久的客户关系的最有效方法之一是真正了解和预测客户的需求。传统上，公司利用客户研究小组来做出此类判断。这些 ...
营销已经从一个支持性的非战略部门发展成为当今企业中最重要的参与者之一，推动了盈利增长、保留率、忠诚度和宣传。营销已从 ...
在讨论 CRM 策略时，销售团队往往站在最前沿，原因很容易理解：销售人员是与客户建立关系的核心。但是不要错误地认为 CRM 的 ...
广告效果衡量曾经是一种昂贵的奢侈品，只有宝洁和可口可乐等大品牌才能提供。数字化改变了这种动态，使各种规模品牌的营销人 ...
在品牌对客户说的话比以往任何时候都重要的时候，营销人员没有能力把它做好。他们有望在竞争中脱颖而出，产生积极的投资回报 ...
想象一下这个场景。您的营销团队正在为公司的年度用户大会进行全面规划，当时全球大流行病在大型活动前两个月来袭，并暂停了 ...
当今的营销专家比任何人都清楚，引人注目的消费者体验越来越多渠道化。这不仅仅是通过电子邮件或短信发送报价；营销跨越每一 ...
1. 利用团队的集体经验和关系 在培养客户关系方面，公司中的每个人都应该朝着同一个方向努力。孤岛心态会对客户体验产生负 ...
