数字优先的客户服务解决方案在收购过程中的保质期很短

由于需要这样做的脱节且成本过高的技术生态系统，今天的公司很难提供优质的服务。今天，您需要以下内容：
2021-07-24
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数字智库

语音生物识别技术是联络中心的下一个必备技术

语音生物识别技术，也称为语音身份验证，是一种出色的技术，可以显着改善客户体验，同时为联络中心节省大量资金。它的工作原 ...
2021-07-24
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数字领域的进化不再是可选的

技术没有显示出放缓其快速发展轨迹的迹象。进入几乎每个行业、每个部门——技术是一种依赖，不仅需要实施，而且现在比以往任何 ...
2021-07-17
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对颠覆性技术的恐惧可能导致收入下降

只有 21% 的受访者表示他们寻求尽快实施新技术，采用的一些主要障碍是：担心核心业务受到干扰 (30%)、缺乏采用新技术的预算 ...
2021-07-17
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数字智库

太阳能安装和维护商业模式的变化性质

在数字化转型方面，太阳能行业被视为最先进和最先进的行业之一。早期采用这两种太阳能业务管理系统的原因是：
2021-07-17
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科技饮食趋势：你就是你所吃的

到现在为止，我相信您已经听说了很多关于工业 4.0 的信息。这已经成为制造业的“旧新闻”了吗？我读了一些最近的文章，这些文 ...
2021-07-17
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数字智库

半数制造商表示新技术是数字化转型的主要好处

戴尔科技公司 Boomi™ 宣布了一项受 Vanson Bourne 委托开展的新全球调查，该调查显示，尽管组织正在从 IT 现代化、数字化转 ...
2021-06-28
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数字智库

人才和文化在科技转型中的重要性

负责执行、采用和维持技术驱动型变革的专业人员与他们创建和监督的技术解决方案一样值得关注。当一个组织有效地管理其人才和 ...
2021-06-19
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数字智库

为什么技术会随着您的医疗水疗中心的发展而扩大规模

技术已成为我们社会的基本组成部分，随着我们拥抱这种生活方式，这种创新并没有放缓，而是每天都在增加。该技术创新具有双重 ...
2021-06-14
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维修工作的未来：加速变革的时代将如何影响您？（第1部分）

企业维护的未来将全是数字化和自动化：数字技术在制造工厂、设施、公用事业和其他组织中的扩展部署将消除繁重的任务，优化维 ...
2021-06-14
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