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跨职能协作:常见挑战和使其发挥作用的技巧

发布日期:2021-08-29 14:58:39浏览量:7

优化您的团队与其他团队进行跨职能协作的能力将使您的公司具有竞争优势,并将团队生产力提升到历史最高水平。

当团队成员对一个共同目标有深刻的理解,并且这些目标和目的被清楚地勾勒出来,并有一个实现的方法时,就可以实现有效的协作。然而,成功的协作技能并不总是那么容易……

什么是跨职能协作?
当公司内具有不同职能专业知识的不同团体或个人聚集在一起为共同目标而努力时,就会发生跨职能协作。

协作工作可以有机地发生,其中团队或团队领导主动联系彼此合作,或者它们可以是公司希望利用不同部门员工技能的正式项目的结果。

结合跨团队员工的技能和经验,组织可以利用不同的见解、方法和解决问题的技能,这些对实现目标和目标很有价值。

跨职能团队的例子包括协同工作的营销和设计团队、设计和工程团队、销售和客户成功团队,以及更多认为在为共同目标建立联系和共同努力方面互惠互利的团队。

4 跨职能协作的好处

1.增加创新
没有比提出不同观点更好的方法来增加创新。将公司不同部门的人员聚集在一起,可以从处理具有不同知识、专业知识和经验背景的情况的个人中产生创新的解决方案。

通过将能够集思广益并致力于流程改进的组织其他人员聚集在一起,您真正优化了员工队伍并促进了创新。

2.利用不同的技能和经验
将业务不同领域的专业知识汇集在一起​​,可以让您的团队成员相互学习,并帮助个人了解他们的特定任务如何融入更大的图景,从而使团队更接近于实现他们的共同目标。这允许一群人在开始团队合作计划时,从其他职能团队那里学习,从而获得更多的能力和技能。利用更大、更多样化的人群的技能将产生更积极的结果。

3.营造更具创意的环境
项目管理中更加多向的方法可以产生更好的结果。创建跨职能团队并利用独特的背景可以激发更多创造力,激发针对业务中出现的问题提供更具创造性的解决方案的潜力。

使用不同个人的独特背景也意味着提出的想法来自整个组织的不同层级,而不是来自具有主导地位的单一部门的所有想法。任何级别的个人都可以参与讨论并为伟大想法的扩展和执行做出贡献。由于这些协作努力,这将提高参与度和生产力。

4.旧观念受到挑战
职能协作的另一个好处是旧想法受到挑战,变革步伐加快。许多企业遵循已经存在多年的严格流程,陷入了自己的困境。建立跨团队协作将促进变革,这样您就可以在市场上更具竞争力,并使用新的视角来推动公司向前发展。

协作努力为新想法让位于流程,这些流程已经掩盖了特定部门或整个公司内部新观点的潜力。

4 跨职能协作的常见挑战
1.缺乏信任
为了让团队有效协作,您需要建立某种信任,而这种信任通常在一开始并不存在。最初,跨职能团队之间可能缺乏信任,因为您可能不经常与这群人一起工作,也不真正了解他们的经验或工作质量。当不同团队之间缺乏信任时,协作不可避免地失败。

领导者应该尝试将组织的共同目标作为一个整体来调整,而不是对自己部门的目标进行次优。在开始更大的项目之前,先从一些小的机会一起工作以建立一些信任。最后,考虑计划几次会议破冰和团队建设活动,以鼓励您的队友相互了解。

2.沟通不畅
与我们自己的团队沟通并不容易,更不用说与我们不习惯合作的其他部门了。部门往往像孤岛一样运作,通常仅在团队成员之间使用自己独特的沟通方式。但有效的协作需要有效的沟通。如果您无法与其他团队进行清晰有效的沟通,您将难以实现组织的共同目标。

尝试使用所有员工都知道并感到舒服的通用沟通方法。促进团队领导和经理之间公开和诚实的沟通。

3.跨部门的目标或优先事项不一致
通常,我们根据特定于职位描述和职责的目标和目的来衡量员工的成功。虽然设定个人目标没有错,但有时重点会变成优先考虑帮助个人实现个人目标的任务,而忽略了更大的图景。有利于整个公司的改进和举措的空间很小。

如果你想提高跨职能协作,你需要投入特定的时间与其他部门合作,并相应地奖励跨职能项目的成功。明确指出,朝着跨职能目标努力并不会剥夺个人发展,而是实际上会增强它!

最后,确保花一些时间来调整项目的目标和愿景。例如,如果两个团队在一项计划上进行协作,那么两个团队负责人可以单独会面,讨论他们实现跨职能团队目标的愿景和战略。

4.管理不同的团队及其个性
当需要管理和沟通的人员越多时,跨职能协作挑战就会加剧。更多的人意味着可能会有更多更难以管理的主导人物,尤其是在没有确定特定领导角色的情况下。有时,这会导致不同的人竞争被视为领导者的情况。在这种情况下,在开始与其他团队或部门合作以取得成功的协作努力之前,明确定义角色非常重要。

 

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