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每日计划:您如何处理未完成的工作?

发布日期:2021-06-24 18:07:09浏览量:51

在维护计划和调度领域,如果所有工作都按计划完成,我们将永远不必处理滚动工作。

但那是一厢情愿。事实是,工作并不总是按计划完成。就是这样。

对于我们位于德克萨斯州的客户(一家全球化学品和石油供应商)来说,拥有一种快速简便的方法来准确查看在预定日期未完成的工作对于他们的调度流程至关重要。

每天,甚至每小时,维护计划
对于许多组织来说,安排一周的工作是他们的最佳选择。虽然这种方法适用于许多人,但在更细粒度的级别进行调度可能有其优势。

该客户使用 AKWIRE(现在是 Prometheus Planning & Scheduling 的一部分)将内部资源和承包商的维护工作安排到一天,有时甚至安排到一小时。在主管管理工作执行之前,他们将工单 (WO) 分配到工艺级别。他们的计划和日程安排非常详细,他们需要逐小时完成以同步各种工艺,从而最大限度地提高效率和缩短时间。他们的工作计划足够详细,可以按小时排列步骤。(谈论拥有高质量的工作计划!)

管理未按计划完成的工作
但是,即使是计划遵从性最高的组织,也必须应对无法按计划完成的不可避免的工作。可能无法在预定的当天完成;哎呀,它甚至可能不会在预定的日期开始。这就是问题所在:我们的客户如何才能擅长管理需要转入下一个可用轮班的工作?

当然,该组织的调度员和主管对以最佳方式重新安排工作所需的战略决策并不陌生。问题的核心是能够更快、更有效地做到这一点,具有更好的可见性和简化的功能,以保持这部分调度流程的简短。

在项目开始时,我们与他们的团队合作概述了特定的需求和要求。他们想要一种有效的方式来保持他们的日常日程新鲜和准确,但他们没有简单的方法来做到这一点,同时保持开箱即用的 Maximo 实施。

他们需要的是一种快速简便的方法,例如,电气主管可以查看今天的日程安排,并且在知道工作还剩下五个小时的情况下,为明天的快速拆分创造额外的工作。

现在,其他计划和调度软件供应商可能会说,“好吧,这就是我们的工具的工作方式。如果这对你不起作用,要么接受要么离开。”

但这从来都不是我们的曲目。

解决方案:创建新任务的 Remaining Work 插件
由于该客户在项目开始时对他们的流程和需求非常了解,因此我们的团队很快就提出了一项行动计划,使 AKWIRE 能够满足他们的要求。作为我们领先的解决方案专家之一,Elliot Bonilla 总是说:

AKWIRE 不像轨道上的火车,更像是一辆越野车:准备好越野。
由于它的架构,没有什么是禁止的。

在不到一周的时间里,开发团队就能够为客户的 AKWIRE 实例构建一个自定义的剩余工作插件,并将其启动并运行。

该插件的特别有效之处在于它与 Supervisor 的现有流程无缝集成。主管使用 AKWIRE 查看他们预定的工单。该插件使他们能够以光速快速完成或添加额外的工作。

为了确保每个人只查看他们需要的数据(而不是被他们不需要的数据所困扰),客户端对每个调度程序和主管都有一个特定的时间表。主管的日程安排集中在他们特定的工艺上。调度程序正在处理大量数据——通常在 4,000-6,000 多个 WO 的范围内,这就是为什么他们特别喜欢 AKWIRE 可以超快地从 Maximo 加载所有数据。

该插件通过在主管输入数据时立即更新 WO 的状态来节省时间。如果他们知道工作已完成,他们只需在“剩余工期”列中输入零——因为还有零小时的工作要做。这会自动将状态更改为“完成”。

对于任何未完成的工作,主管可以输入剩余的小时数。通过输入该数字,状态将设置为“进行中”,当它发布回 Maximo 时,将进行新的分配。

现在,您可能在想,“如果所有轮转工作都安排在下一个班次,会发生什么?” 为了处理客户的流程,调度员围绕加班、重新安排、重新调整时间表和延迟工作做出战略决策。不同之处在于,他们可以更快地做出战略决策,因为没有人会浪费时间试图追踪未完成的工作或手动创建数十个新的工作任务。

为客户提供他们需要的东西:有意愿,就有方法
询问任何使用过任何软件的人,他们会告诉您,软件开发人员通常不会在不到一周的时间内对其产品进行更改以满足您的确切需求。对于那里的许多知名软件开发商来说,这种时间表不是一种选择。但 Prometheus Group 团队能够实现这一目标,不仅是因为 AKWIRE 的可配置性和敏捷性如此之高,还因为客户在进入该项目时准备非常充分,对他们的流程、要求和理想结果有着深刻的理解。

这就是专门构建的计划和调度解决方案。在企业维护计划和调度等多种多样的行业中,最好的软件必须是灵活的。因为一个计划和调度团队的需求将与另一个团队的需求完全不同。

我不只是在谈论前端;可配置性、UI 角色等。我是从头开始讨论的,从解决方案的基础技术架构开始。当它从一开始就被构建为灵活的,很容易取悦您的用户,因为让他们得到他们想要的东西并不是遥不可及的。

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